El martes 13 de diciembre a las 12.00 inauguramos nuestro Contact Center, el centro de contacto entre APOS y nuestros/as afiliados y afiliadas a partir de una plataforma diseñada para tal fin.
Nuestro nuevo centro de contacto nos permite gestionar, además de llamadas, todo tipo de consultas que ingresen por vías como WhatsApp, mails, chat de redes sociales, etc.
De esta manera podremos centralizar la comunicación con las y los afiliados de la obra social en una sola plataforma, controlar y monitorear las gestiones realizadas, como también el registro y archivo de toda la información.